Tenho visto Porto Alegre mudar...

Sempre escutei esta frase, NINGUÉM PARA O PROGRESSO, e a cada vez que escuto esta frase olho ao redor e penso -" Tenho visto Porto Alegre mudar"...

Do movimento dos barzinhos da cidade baixa, dos shows do Araujo Viana nos Domingos a tarde, aquela Osvaldos Aranha "apinhada" de Punks e Darks entrando e saindo do famoso bar do João, garrafões de vinho eram comum nas calçadas ao meio de rodas de amigos nas noites frias de Porto Alegre, o Bar luar luar também marcou época logo ali na entrada da redenção, o Bar Ocidente com seus shows caóticos sob livre mistura de tendencias sonoras, tudo isso vi no final dos 70 e meados dos 80. -"Tenho visto porto Alegre Mudar"...

Depois veio o movimento pop rock, bem mais descontraído, menos politizado, com sua levada mais alegre por volta dos "84" em diante, isso já na movimentada 24 de Outubro, avenida que era "pico" e abrigo de bares como o Bira Batidas, e o Bar do Neves (logo em frente) no outro lado da rua. A Crocodilus (ou Croco) ficava ali, e os sons dos anos 80 embalavam os sábados a noite, numa porto Alegre bem mais ingenua que hoje. -" Tenho visto Porto Alegre mudar"...

Andando pela cidade hoje, percebo o progresso a todo lado, guindastes aqui e ali. Novos estádios de futebol sendo erguidos, novos bairros surgindo, dezenas de condomínios por todos os lados. Grandes perimetrais cortando a cidade de ponta a ponta, mais carros nas ruas, (menos ruas para tantos carros), muito mais agito, quanto movimento.

Belo progresso, e tenho visto Porto Alegre mudar.

Onde antes tinham padarias de bairro, famosos pontos de encontro para um bate papo, um café, um cacetinho com mortadela, um sonho ou mil folhas, estes locais que serviam de referencia para encontros, hoje dão lugar a luxuosas agencias bancárias, envidraçadas e com suas portas giratórias e 5 ou 6 caixas de tele-atendimento (cadê o calor humano).... -"Tenho visto Porto Alegre mudar"...

O mesmo vejo com antigos endereços que antes davam espaço aos barzinhos, hoje dando espaço a mais e mais casas lotéricas (claro com uma população cada vez mais consumista, o sonho de se tornar milionário da noite para o dia é mais do que um desejo e sim uma necessidade), cada o Bar do "GORDO"que a "ceva" era pretexto para ver os amigos. -" Tenho visto Porto Alegre mudar".

Hoje mesmo passando em uma conhecida avenida de Porto Alegre vi que mais duas revendas de automóveis estão sendo erguidas, construções belíssimas, é o avanço do progresso, vindo sobre o que antes davam espaço a uma sapataria e uma mercearia....

Também tenho visto o avanço acelerados de abertura de mais e mais farmácias iniciando ponto e diversos lugares da cidade. Será que farmácia é o grande negocio do momento depois dos "kioskes de telefonia celular. Se tantas farmácias abrem será isso bom sinal ou sinal de que temos uma população mais e mais doente e novas farmácias abrem para atender e lucrar sob esta crescente demanda de DOENTES, acelerados e estressados pelo ritmo cada vez mais crescente de suas insatisfações e ansiedades? -" Tenho visto Porto Alegre mudar".

Mas olhemos para o lado bom das coisas, hoje em porto alegre temos mais casas lotéricas (menos padarias), mais Farmácias (menos barzinhos), mais Agencias Bancárias (menos espaço social) mais Agencias Bancárias (menos bancos de praças)....

Tenho visto Porto Alegre Mudar ! Quanta nostalgia...

Ao apontar um problema, também busque sugerir as soluções !!!

O mais importante é o dia a dia.

Isso nos mostra o quanto ainda temos a apreender.

Olhamos e observamos a nossa volta e percebemos que surpresas sempre irão acontecer, mesmo diante de todo planejamento prévio.

É comum sairmos a rua para realizar visitas a clientes, e a cada visita obtemos informações valiosas que nos aproximam ou distanciam dos nossos objetivos.

Vender é a missão, satisfazer o cliente também.

Obter lucro é o que nos movimenta, mas reclamações sempre irão acontecer.

Estive a frente de inúmeras equipes comerciais, em diferentes empresas. Com o tempo compreendi que não existe sistema perfeito, não existe empresa livre de erros.

Mas como regra geral todos buscam a tão desejada qualidade total em tudo.

A leitura me aproximou de nomes como Jack Welch, Neil Hackham, lee iacocca, Sam Walton, Steve Jobs entre outros.

Todos grandes fontes de inspiração no formato de administrar grandes empresas.

Para ilustrar este texto, destaco Jack Welch, que foi um dos maiores (CEO) do grupo GE (General Electric).

Ele tinha um foco muito claro em sua mente, se cercar dos maiores talentos a sua volta, e entregar resultados bem acima da média. Ele foi o criador da REGRA 20 / 70 / 10,,, apesar disso ser uma forma interessante de administração, não irei abordar o assunto agora.

Jack Welch , buscava a excelência total no comando da GE, mas até ele sabia que falhas acontecem.

Neste caso ele se assegurava de que sua equipe sempre teria autonomia para buscar solucionar a todos os problemas que surgissem. O livro “Paixão por vencer” traz em um de seus capítulos uma passagem bem interessante.

Logo quando Jack começou a liderar os executivos da GE, ele sempre teve uma postura solida, e constantemente tomava as decisões mais sabias.

Com tempo seus executivos passaram a procura-lo quando diante de situação complicadas, esperando que ele fosse dizer o que poderia ser feito.

Então Mr. Jack Welch colocou um cartaz em sua porta; “ - Ao me trazer um problema, me apresente 2 soluções”...

Com isso todos que pensavam em trazer uma situação adversa para tentar obter do CEO uma resposta, todos já sabiam que teriam que também apresentar 2 “possíveis” soluções...

E o curioso disso é que sempre a resposta (solução) costumava ser justamente uma das alternativas que os próprios executivos apresentavam.

Com isso em suas reuniões Jack sempre dizia aos seus executivos, que todos ali foram contratados por suas habilidades (capacidade acima da média), e que tinham 50% de chance de acertar ou 50% de chance de errar em suas decisões. Portanto não caberia a Jack dizer-lhes o que cada um deveria fazer. Jack esperava sempre que os objetivos fossem atingidos, e surpreendentemente ao delegar tal autonomia aos seus executivos, as metas cresciam período a período....

Agora não me pergunte o que acontecia com aqueles executivos que tomavam as decisões erradas, pois estes não duravam muito sob a administração de Jack.

Moral da historia, problemas irão sempre acontecer, nesta e naquela empresa, o importante é buscar excelência sempre, e auxiliar a empresa no processo das melhorias.

Ao apontar um problema, também busque sugerir as soluções !!!